Q. 定休日はありますか？

A. 年中無休で営業しておりますが、メンテナンス・設備点検等で休館させていただくことがございます。休館日は決まり次第、HPなどでお知らせいたしますのでご確認ください。

Q. クレジットカード／電子マネーは使えますか？

A. クレジットカード、およびpaypayがご利用頂けます。
※ただし、ご入浴回数券や花楽回数券、御招待券等のお支払いにクレジットカードはご利用いただけません。

Q. 送迎はありますか？

A. 定期便になりますが、熊谷駅からシャトルバスがございます。詳しくはお問い合わせください。

Q. 駐車場はありますか？

A. 300台分ご用意がございます。

Q. 飲食物は持ちこめますか？

A. 館内への飲食物の持ちこみは衛生管理上ご遠慮いただいております。

Q. 喫煙できますか？

A. 館内にある喫煙室をご利用ください。その他お食事処や個室など全て禁煙となっておりますので予めご了承ください。

Q. 入館後に外出できますか？

A. 入館から退館までの間の外出は原則としてお断り致しております。

Q. 仮眠・宿泊はできますか？

A. 宿泊施設のご用意はございません。休憩スペースをご利用ください。

Q. 岩盤浴は携帯やドリンクは持ち込み可能ですか？

A. 岩盤浴内へのお持ち込みは、大判タオル以外原則としてお断り致しております。

Q. 食事のみの利用は可能ですか？

A. ご利用いただけます。入館時、フロントにお申し付けください。

Q. エステ・カットサロン・リラクゼーションの予約はできますか？

A. エステ・アカスリ・手もみはご予約可能です。ご予約は直通のお電話にて承ります。カットサロンはご予約を承っておりませんので直接ご来店下さいませ。
・たかの友梨 BEAUTY CLINIC　TEL.048-526-1107
・手もみ処・アカスリ 花楽　TEL.048-501-1126

Q. 子供だけの利用はできますか？／子供はいくつまで混浴で入れますか？

A. 小学生以下のお子様のみのご利用はお断り致しております。保護者の同伴をお願い致します。また、男女混浴は6歳までとさせていただきます。

Q. 備品は何がありますか？

A. 設置してある備品は下記の物になります。その他フロントでの販売もございますので、必要なものがございましたらお問い合わせくださいませ。
（男性浴室）
シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ドライヤー／ヘアーブラシ／ヘアトニック／シェービングローション
（女性浴室）
シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ドライヤー／ヘアーブラシ／洗顔料／乳液／化粧水

Q. 誰でも利用できますか？

A. 当館では下記のお客様はご入館をお断りしております。ご了承くださいませ。
・刺青、タトゥーのある方
・暴力団関係者
・泥酔された方
・伝染病、皮膚疾患のある方
・オムツご着用の方（大人、子供に関わらず）
・他のお客様、従業員に迷惑をかける方
・スタッフにて当館のご利用がふさわしくないと判断した方
※発見した場合はご利用料金をお支払いのうえ、即時ご退館いただきます。